Ostoehdot

HINNAT

Pidätämme oikeuden hinnaston mahdollisiin virheisiin.

IKÄRAJA

Voidaksesi tehdä ostoksia meillä sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai sinulla on oltava huoltajan (esimerkiksi vanhemman) suostumus.

MAKSAMINEN

Meillä voit maksaa kortilla, laskulla, Swishillä tai Qliron osamaksulla.

TOIMITUS

Arkipäivänä ennen klo 13:00 tehdyt tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä.

PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUKSET

Me Manatorskilla haluamme varmistaa, että voit asiakkaanamme tehdä ostoksesi turvallisin mielin ja olet tyytyväinen ostokseesi. Alta löydät palautuksia, vaihtoja ja hyvityksiä koskevat ostoehtomme:

Yksittäiskortit

Emme ota vastaan yksittäiskorttien palautuksia, koska emme voi varmistaa, ettei niitä ole käytetty tai että kyseessä on sama tuote.

Palautukset

• Hyväksymme virheettömien tuotteiden palautukset.
• Ilmoita meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, että haluat peruuttaa kaupan. Palauta tuote sen jälkeen 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toiminnan tutkimiseksi on tarpeen, hyvityksestä voidaan vähentää arvonalennus.
• Tästä voit aloittaa palautuksen.

Vaihdot

Tarjoamme halutessasi mahdollisuuden vaihtaa tuotteesi.

Hyvitys ja käsittelyaika

Palautamme maksun ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksestasi, mutta useimmiten heti, kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Voimme odottaa maksun palauttamista siihen asti, että olemme vastaanottaneet tuotteen tai todisteen sen lähettämisestä. Hyvitys tehdään samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu. Kun palautat koko tilauksen, hyvitämme myös edullisimman vakiotoimituksen kustannukset.

Palautustavat

• Voit palauttaa tuotteen joko myymälään tai postitse.
• Palautusosoitekortti: Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut. Voimme pyynnöstä järjestää palautusosoitekortin ja ilmoitamme sen hinnan etukäteen.

Varastoonpalautusmaksut

Emme peri palautuksista varastoonpalautusmaksua.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua palautuksen tai vaihdon kanssa, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@manatorsk.com.

VAURIOT JA REKLAMAATIOT

Jos tuotteessa vastoin odotuksia on virhe, ota meihin yhteyttä. Jos toteamme yhdessä, että tuote on viallinen tai vaurioitunut, saat luonnollisesti rahasi takaisin ja me maksamme palautuskulut.

RIIDANRATKAISU

Jos sinulla on kuluttajana valitus, voit ensisijaisesti ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa contact@manatorsk.com.
Jos emme onnistu ratkaisemaan riitaa, voit ottaa yhteyttä tahoon Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Noudatamme aina ARN:n suosituksia.

Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se

HENKILÖTIEDOT

Tilauksen ja/tai tilin rekisteröinnin yhteydessä hyväksyt, että tallennamme tietosi ja käytämme niitä toiminnassamme tarjotaksemme sinulle meiltä odottamaasi palvelua. GDPR:n mukaan sinulla on oikeus saada tieto sinusta rekisteröimistämme tiedoista, ja jos pidät niitä virheellisinä tai epäolennaisina, voit pyytää niiden oikaisemista tai poistamista asiakasrekisteristämme. Autamme tässä mielellämme, ellei jokin muu seikka rajoita sitä. Tällainen seikka voi olla petosepäily tai se, että tarvitsemme tietoja sopimuksen täyttämiseksi. Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa contact@manatorsk.com. Jos et ole ollut aktiivinen 3 vuoteen, poistamme kaikki tiedot, ellei niitä tarvita esimerkiksi kirjanpitolain vuoksi.

EVÄSTEET

Kyllä, käytämme evästeitä. Teemme näin luonnollisesti vain parantaaksemme verkkosivustoa ja käyttökokemustasi.